반송장 보낸 상품에 계석 동서울 곤지암을 돌면서 배송이 진행이 안되는거같은데 왜그런걸까요..?
물류센터 터미널에서 오토 (AUTO) 자동화 분류 시스템 통해 분류 되어 이동 중인 상황이나,
분류 하는 과정에서 오 분류 된것으로 보여집니다
담당자가 오분류 된것이 확인되면 바로잡아서 정상적으로 분류 진행될것 이며,
배달 지역 터미널 및 영업소에 도착하면 분류작업하여
배송사고 분실, 도난, 누락, 파손 (훼손)이 발생한경우에는
업체 판매자분에게 말씀 드리면 판매자가 택배사로 확인 해본 후 처리 도와주시며
판매자는 택배사통해 배송 사고접수하여 보상 청구 하여 보상을 받게 됩니다.
참고해주시기바라며 답변채택과 UP 따봉 선택 부탁드립니다. 이외궁금한건 답변채택후 1:1질문 주세요.
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