알리에서 주문한 장난감 반품 중 통관대기 안녕하세요. 도움 구합니다.알리에서 주문했던 상품이 하자가 있길래 반품신청을 했더니 셀프반품으로
안녕하세요. 도움 구합니다.알리에서 주문했던 상품이 하자가 있길래 반품신청을 했더니 셀프반품으로 피드백을 받았습니다.총 2건이고요. 가능하면 우체국 택배로 보내달라고 하길래 우체국 EMS로 접수를 했습니다.6월22일에 도착국가(중국)에 도착했는데 지금 며칠째 통관검사대기로 확인이 됩니다.택배 2건 모두 수령인이 같고, 같은 날짜에 보냈으며, 두개 합 150불이 넘어서 세금 납부를 해야 통관이 되는 상황인 듯 한데 제가 이해한게 맞는지요?일단 수령인에게 통관대기중 이라고 전달한 상황입니다.수령인은 확인해보겠다고 합니다.여기서 제가 뭘 더 할 수 있는게 있을까요.중국 현지의 세관 신고 서류 제출은 수령인이 해야 하는걸로 알고 있는데 혹시 제가 잘못 알고 있는지 의견 여쭙습니다.EMS 송장은 하단에 남깁니다.EB080854703KR (상품금액 원화173,250)EB080854195KR (상품금액 원화148,500)
네, 질문자님의 이해가 맞습니다.
통관 검사 대기 및 세금 납부: 두 건 합산 금액이 미화 150불(약 20만 원)을 초과하므로, 중국 세관에서 관세 및 세금 납부를 요구할 가능성이 매우 높습니다. 현재 "통관 검사 대기" 상태인 것은 세금 납부를 포함한 통관 절차가 진행 중임을 의미합니다.
수령인의 역할: 중국 현지 세관 신고 서류 제출 및 관세 납부는 원칙적으로 수령인(받는 사람)이 해야 합니다. 보내는 사람이 할 수 있는 부분은 거의 없습니다.
지금 할 수 있는 것:
수령인과 계속 소통: 수령인이 "확인해보겠다"고 했으니, 수령인 측에서 세관에 문의하거나 필요한 서류를 준비하고 납부를 진행할 것입니다. 주기적으로 수령인에게 진행 상황을 문의하는 것이 가장 중요합니다.
증빙 자료 준비: 만약을 대비하여 반품 증빙 자료(알리익스프레스 반품 신청 내역, 결제 내역 등)를 잘 보관해두세요. 수령인이 세관에서 추가 자료를 요청할 경우 전달해 줄 수도 있습니다.
현재로서는 수령인이 세관 절차를 진행하는 것을 기다리는 것이 최선입니다. 선생님이 직접 중국 세관에 연락하거나 절차를 진행하기는 어렵습니다.
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