티쏘 정품 사진상 이렇게 등록은 했는데 국제보증은 유효하지 않다고 뜨는데 이렇게 뜨면
사진상 이렇게 등록은 했는데 국제보증은 유효하지 않다고 뜨는데 이렇게 뜨면 정품이 맞나요?
안녕하세요
브랜드시계 취급 및 명품시계수리 전문 워치솔루션입니다.
우선 가장 먼저 예상할수있는 부분은 병행수입을 구매하신것으로 생각됩니다.
병행수입 혹은 가품은 시리얼정보가 티쏘 본사에 등록되지 않았기 때문에 정품등록이 불가합니다.
구매처를 알려주시면 병행수입인지 공식수입인지 확인할수 있습니다.
또 한가지 예상할수 있는 부분은 티쏘 온라인 정품등록같은경우 만들어진지 그렇게 오래되지 않았습니다.
그래서 간혹 등록시 실제로 오류가 있습니다.
정품이라고 하더라도 자체 오류가 조금씩 있어 간혹 시리얼이 맞지 않다고 나오거나
모델이 유효하지 않다고 나오는경우가 있습니다.
이런경우 구매처 및 스와치그룹 서비스센터에 문의하시면 해결이 가능하십니다.
다만 위같은 확률은 조금 낮긴 합니다.
예전에는 워런티카드에 모델명을 기입혹은 스티커를 붙이고 직인을 찍어주었지만
요즘은 온라인이 발달하여 티쏘를 판매할때 소비자용 등록뿐만아니라 판매처 등록용이 따로 있어
기본적으로 1차적으로 판매등록 입력을 하고 온라인이면 발송,오프라인이면 소비자에게 전달 드리기때문에
오류일가능성은 조금 낮다고 생각하시면 됩니다.
결과적으로 병행이시면 등록이 불가하고 공식 수입을 구입하셨다면 판매처쪽에 문의하시면
해결이 가능하십니다.
혹시나 중고 구입이라면 센터쪽에 모델명과 시리얼로 확인하시는게 가장 빠른 방법일것같습니다.
답변이 도움이 되셨으면 채택 부탁드립니다.
감사합니다.