호텔스닷컴으로 호텔 예약을 했습니다.그런데 돈만 빠져나가고 예약하기 전 이메일 작성을 하라길래 이메일로 예약완료? 문자 등 이런 게 올 줄 알았는데 이메일로도 안 오고 예약번호도 전혀 오지 않았습니다.그래서 호텔스닷컴 고객센터에 전화를 해 상담원과 전화를 해봤는데 상담원분도 예약내용이 없다고 02-3438-5355?에 전화를 해보라고 하셔서 해봤습니다. 그 번호로 전화를 해서 ars가 문자로 인증번호를 보냈다고 키패드에 인증번호를 쳐달라고 했는데 문자로 받은 인증번호를 쳤으나 예약을 확인할 수 없다고 합니다. 이미 카드에서 돈은 빠져나갔고, 예약완료나 예약번호 문자도 안 오고 고객센터는 ars가 받는 곳에 전화를 해보라 하고, ars는 예약을 확인할 수 없다고 하는데 답답합니다. 사기 당한 건가요.? 도와주세요ㅠㅠㅠ..