img
i
회원가입시 광고가 제거 됩니다
무신사 교환 반품 사이즈가 안맞아서 교환하려고 교환신청을 해둔 상태인데 회수하시기 전에 보통 연락을
사이즈가 안맞아서 교환하려고 교환신청을 해둔 상태인데 회수하시기 전에 보통 연락을 주신다고 허시더라구요… 근데 제가 기사님 연락을 못보는 상황인데 그냥 택배 집 앞에 두면 알아서 가져가시나요?ㅠㅠ
기사님께서 물건 수거 회수 차 방문 하기전에
미리 연락 하시고 방문 하시며,
기사님이 방문 하시는 시간대 맞추어 문앞에 두시면 기사님이 문앞에 놓여진 물건을 회수 수거해가십니다
물건은 미리 문앞에 두셔도 되긴 하나,
문앞에서 분실 되거나, 도난 발생 하는 일이 발생할 수 있으며,
누가 훔쳐갈 수도 있습니다.
요즘에는 밖에두면 누가 훔쳐가지 않는다
이거는 동네마다 다른 부분이며, 문앞에 두면 문앞에 둔 물건 누가 가져가는 경우도 많습니다
문앞에서 놓여진 물건 분실 되거나 도난 당해 없어져 기사님이 수거회수를 해가지 못하시는 분경우
교환 또는 반품 ( 환불) 받지못합니다.
문앞에 두셔도 분실이 되거나 도난 당하는 일이 없고 분실 또는 도난 발생 률이 낮다면
미리 문앞에 두셔도 상관은 없습니다
저같은경우 미리 문앞에 두어 문앞에서 분실 또는 도난 당한적 많습니다
문앞에 미리 두어 문앞에서 분실 되거나 도난 당하는 경우
그 책임은 본인에게 있으며, 본인이 해결 을 해야합니다
경찰협조 대동 하여 CCTV를 확인 한다거나,
수사기관 경찰서에 고소 등 신고를 한다거나 해야합니다
따로 범인 검거하여 변상 또는 보상을 받아야 하는 부분입니다
기사님이 방문 전 연락 주고 방문 하시고, 보통 오전에 문자로 연락 옵니다.
문앞에 놓아달라고요,
기사님이 문앞에 놓아달라고 하였고 그 사이 분실 되었거나,
도난 발생하였다면 이경우에는 책임 과실이 택배기사님에게 있습니다.
기사님이 문앞에 두라고 확답을 들었고
안내 받으신 후에 내놓은 것으로 분실 또는 도난 발생 한것이므로
이경우에는 택배기사님 통해 변상 또는 보상 받을 수 있습니다
집 문앞에 두고 비대면으로 기사님이 회수 수거 해가는 것으로도 가능 합니다.
요즘에는 대면 하여 전달 해드리기 보다는 비대면으로 문앞에 두고
문앞에서 수거 회수 해가는 경우가 많습니다
잘 보이는 곳이 아닌 안전한 위치에 두고 문 앞 어디에 두었는지,
기사님께 알려드리고 회수 수거해가실 수 있게 하시면 됩니다.
집 문앞에 두면 기사님이 회수 수거 해가십니다
기사님이 반품 물건 이라는 것을 인지 하실 수 있도록
물건에 반품 이라고 기재 후 문앞에 두시는 것이 좋습니다.
택배사에서 반품은 업체 판매자 ( 보내신 분) 에게 다시 되돌려 보내는 것을 말합니다.
물건 에 운송장 라벨 붙여져 있는 부분 에 무신사 ( 반품 ) 또는 무신사 ( 교환) 이라고 기재 하시면 됩니다.
참고해주시기바라며 답변채택과 UP 따봉 선택 부탁드립니다. 이외궁금한건 답변채택후 1:1질문 주세요.
제답변이 도움 되셨으면 꼭포인트로감사도 부탁드립니다.감사합니다 ^^
(포인트로감사 = 포인트선물