주소지 도용으로 신고하면 법적 절차를 통해 해결할 수 있으며, 해당 사안이 심각하면 경찰에 신고하는 것도 가능합니다. 그러나 단순히 민사적인 문제로 해결하는 것이 일반적이고, 고객센터에서 이미 반품 환불을 완료한 상황에서는 불필요한 법적 조치나 신고는 피하는 것이 좋습니다. 먼저 쿠팡 고객센터에 지속적인 문제를 다시 문의하여 강력히 주소지 도용 및 무단 구매 문제를 신고하고, 필요시 법적 고소를 진행하는 것이 더 안전하고 효과적입니다.

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