주문 캔슬되면 어떻게되나요. 일본에서 해외직구를 했었는데 결제일에는 돈이 빠져나가지않고 1원만 결제했다.취소되었습니다. 그리고 배송일전날 대화형 질문답 포럼 시커 1i.seekr.kr

주문 캔슬되면 어떻게되나요. 일본에서 해외직구를 했었는데 결제일에는 돈이 빠져나가지않고 1원만 결제했다.취소되었습니다. 그리고 배송일전날

일본에서 해외직구를 했었는데 결제일에는 돈이 빠져나가지않고 1원만 결제했다.취소되었습니다. 그리고 배송일전날 결제가 들어갔는데 그당시 결제한 카드가 현재는 사용하지않은 신용카드라승인거절이 되었는데 이런경우 자동적으로 캔슬이 되는건가요?따로문제는 없는건가요

이런 경우 어떻게 되나요?

• 자동 취소 가능성 높음: 결제가 거절되면 판매자가 돈을 받을 수 없으니, 원칙적으로는 주문이 취소됩니다.

• 판매자 정책에 따라 다름:

• 일부 쇼핑몰은 자동 취소 후 메일로 “결제 실패” 안내를 보냅니다.

• 일부는 구매자에게 “다른 카드로 다시 결제하라”는 안내를 할 수 있습니다.

• 구매자 부담 없음: 결제가 승인되지 않았으니 실제로 돈이 빠져나간 건 없습니다.

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확인해보셔야 할 점

1. 주문 내역 확인: 해당 쇼핑몰 계정(마이페이지)에서 “취소” 또는 “결제 실패”로 표시되는지 확인하세요.

2. 이메일 확인: 해외 쇼핑몰은 결제 실패 시 안내 메일을 보내는 경우가 많습니다.

3. 카드사 내역 확인: 승인 거절로 표시되었으면 실제 청구는 되지 않습니다.

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결론

• 지금 상황은 자동 취소되거나, 추가 결제 요청이 오게 될 것입니다.

• 별도의 불이익(연체, 신용 문제)은 없으며, 실제 결제가 안 되었으니 문제될 건 없습니다.

• 다만 꼭 그 상품을 원하시면 쇼핑몰 고객센터에 문의해 다른 카드로 결제 변경이 가능한지 확인하시면 됩니다.