이미 작년 이맘때쯤 텍스리펀으로 돈을 조금 받았었는데 일년 지나고 한국 돌아와서 이제 다시 마지막 세금 환급 받을 날인데 같은 계정으로 로그인 하니까 이미 사라진 제 호주 번호로 인증번호가 자꾸 가요 ㅠ 호주 번호 없는데 로그인이 안되요.. 새 계정 파서 링킹코드 다시 받고 해야 하나요?
안녕하세요, 호주 워홀을 마치고 마지막 세금 환급 때문에 고민이시군요. 호주 번호가 없어져서 로그인에 어려움을 겪는 분들이 정말 많습니다.
결론부터 말씀드리면, 새 계정을 만드는 것은 추천하지 않습니다. 새로운 계정을 만들면 기존의 세금 기록과 TFN(Tax File Number)이 연결되지 않아 오히려 문제가 복잡해질 수 있습니다.
가장 안전하고 확실한 방법은 호주 국세청(ATO)에 직접 연락해서 본인 인증 수단을 변경하는 것입니다.
1. 호주 국세청(ATO) 해외 거주자 전용 연락처로 전화하기
호주 국세청은 해외에서 거주하는 사람들을 위해 전용 연락처를 운영하고 있습니다. 이 번호로 연락해서 본인 확인 절차를 거친 후, 계정에 등록된 연락처 정보를 한국 번호로 변경하거나 다른 인증 수단(예: myGovID 앱)을 설정할 수 있습니다.
호주 국세청(ATO) 해외 전화번호: +61 2 6216 1111
통화 가능 시간: 호주 동부 표준시(AEST) 기준, 월요일~금요일 오전 8시~오후 6시 (한국 시간으로 오전 7시~오후 5시)
팁: 통화량이 많아 대기 시간이 길 수 있으니 여유를 가지고 시도하시는 것이 좋습니다.
전화 연결 후 본인 확인을 위해 여러 가지 정보를 물어볼 수 있습니다. 아래 정보를 미리 준비해두시면 빠르게 문제를 해결할 수 있습니다.
TFN(Tax File Number): 세금 번호는 반드시 필요합니다.
과거 세금 환급 내역: 작년에 환급받았던 금액, 제출했던 세금 신고 날짜 등
과거 호주 주소: 호주에 있을 때 거주했던 주소
호주 은행 계좌 정보: 과거에 세금 환급을 받았던 은행 계좌 번호
전화 통화 후 본인 확인이 완료되면, ATO 직원이 새로운 인증 방법을 안내해 줄 것입니다.
SMS 번호 변경: 한국 휴대폰 번호로 인증 코드를 받을 수 있도록 변경
myGovID 앱 설정: myGovID 앱을 사용하여 로그인할 수 있도록 안내
이 절차를 통해 계정 로그인 문제를 해결한 뒤, 평소처럼 로그인하여 마지막 세금 환급 절차를 진행하시면 됩니다. 조금 번거롭더라도 새 계정을 만드는 것보다 훨씬 안전하고 확실한 방법입니다.